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ロイヤルマリッジ（以下「当社」という）は、お客様に安心してサービスをご利用いただけるよう、 会員様及び資料請求様の個人情報には細心の注意を払い、保護していくことが重要な責務であると考え、 以下の個人情報保護方針を定めております。 個人情報保護方針は、当社が提供する結婚仲介サービス（以下「本サービス」という）をお客様がご利用の際に適用されます。 また、お客様が本サービスをご利用される際に当社がお預かりした個人情報は、当方針に従って管理されます。


１．個人情報の収集
当社では、お客様が本サービスに入会される際、お客様の同意のもとに（氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、職業、業種、 メールアドレス、その他本サービスで必要とするプロフィール記載事項等）をお預かりし、 本サービスの必要範囲で利用いたします。 無料カウンセリングを申し込みされる際、またはアンケートなどにお答えいただく際等に、お客様の同意のもとに 個人情報（名前、生年月日、性別、住所、 電話番号、職業、業種 、メールアドレス等）をお伺いすることがあります。 収集する個人情報の範囲は、当該サービスの提供をする上で必要な限度を超えないものとします。


２．個人情報の利用
当社でお預かりした個人情報は、下記目的に使用いたします。 パーティー・イベントなどのお知らせ 閲覧者様への回答や連絡 収集の際に明示した利用目的の範囲 当社のサービス向上・改善、新しいサービスの研究・開発 お客様のご依頼されたサービスの提供のため お客様にとって有益な情報をお知らせするため その他何らかの理由でお客様と連絡を取る必要が発生したときのため 当社では、サービスのご案内などの情報提供を目的として会員様に電子メール、ダイレクトメール、電話、その他の方法で 個人情報を使用することがあります。 情報の配信を希望されない場合は、ご連絡いただければ、配信を停止いたします。 取得した個人情報の利用にあたっては、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い（目的外利用）を 行いません。本サービスの提供を離れて、お客様の個人情報を第三者に販売または貸し出しする業務は一切行いません。


３．個人情報の管理
当ホームページにアクセスしてきた方の個人情報の適切な管理を行い、個人情報の漏えい、滅失、流出防止に努め、 必要な予防・是正措置を講じます。また、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、毀損等の危険に対しては、適切かつ合理的な 安全対策を実施し、個人情報の保護に努めます。 個人情報に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守いたします。 個人情報の取扱を外部委託する場合は、当社が信頼に足りると判断し、個人情報の守秘義務契約を結んだ企業に限定して 依頼を行います。


４．個人情報の照会及び訂正
個人情報に関する照会や、誤りがあった場合の訂正、変更、削除につきましては当社までご請求ください。 ご請求元がご本人であることを確認の後、速やかに照会、訂正、変更、削除いたします。 また、個人情報漏洩防止の観点から、代理人による照会、変更、修正、削除には委任状の有無に関わらず一切応じません。 個人情報等の取扱いについてお客様に十分なご理解をいただくことはたいへん重要です。 上記内容についてのご意見、ご質問がございましたら、下記までご連絡くださいますようお願いいたします。 下記お問い合わせ窓口にて、迅速かつ適切な対応をいたします。 本内容に関するご質問、個人情報に関する苦情は、下記の問い合わせ窓口にお願い致します。

●リンク先における個人情報について
本ウェブサイトは、いくつかの外部サイトへのリンクを含みますが、プライバシー情報を共有するものではありません。 リンク先ウェブサイトにて行われる個人情報の収集に関しては、リンク先ウェブサイトの個人情報取扱内容を必ずご参照下さい。


●免責事項について
当社は、本人の許可なく第三者にプライバシー情報を開示いたしません。 ただし裁判所、警察、消費センターまたはこれらに準じた権限を持った機関から合法的な要請がある場合は、 本人の許可なく情報を開示させていただきます。


●プライバシーポリシーの更新について
本ポリシーを変更する場合は、当サイトに掲載・開示いたします。最新のプライバシーポリシーをサイトに掲載することにより、 お客様には常にプライバシー情報の収集・使用方法を把握していただくことができます。 当サイトを定期的にご確認くださいますよう、お願い申し上げます。

１） クーリングオフ経過後でも貴方はいつでも当会から脱会することができます。 会員資格の解約を希望される場合は「会員解約届け」を当社に請求になり書面に必要事項をご記入の上当社までご返送下さい。

２） 上記「会員解約届け」を受理した場合、入会費・月経費・お見合い料・交際料・成婚料などは下記の条件で払い戻し致します。

入会料・登録料	① クーリングオフ期間後、役務提供前は登録手数料３万円を差し引いた後の残金をお返し致します。② 役務開始後は未経過数（月割り按分・解約申し出当月を含まず）分から解約違約金（未登録月数の按分額の２０％若しくは２万円のいずれか低い額）を差し引いた後の残金をお返し致します。
払い戻し金	返金は①と②となります。
月 経 費	経過月数の払い戻しはございません。
お見合い料	払い戻しはございません。
交際料	払い戻しはございません。
成婚料	払い戻しはございません。

３）入会契約締結日以降８日間以内であればクーリングオフにより入会を無条件で取り消すことが できます。

【クーリングオフについて】　

1) 入会契約後８日間以内であればクーリングオフにより入会契約を取消す事ができます。 ■クーリングオフすると…
①以降会員でなくなります。
②入会時に支払った全ての金額は無条件にて全額返金します。
③違約金その他費用に関する請求は一切致しません。
■ クーリングオフの手続き…
郵便ハガキに必要事項の全てをご記入していただきまして書類郵便で郵送下さい。